Widerrufsrechtsbelehrung

Der Kunde kann als Verbraucher seine Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Telefax, e-Mail) oder auch durch Rücksendung der Ware widerrufen.

Die Frist beginnt am Tag nachdem die Ware beim Kunden eingegangen ist und der Kunde eine in Textform (z. B. Brief, Telefax, e-Mail) gesondert mitzuteilende Widerrufsbelehrung erhalten hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf bzw. die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

Engelmann Media GmbH
Geschäftsführer: Ulrich Engelmann
Essener Str. 20
44139 Dortmund

E-Mail: office@engelmann.com
Fax: 0700 36435626

(14ct./Min. von 9-18 Uhr und 7ct./Min. von 18-9 Uhr inkl. Mwst. aus dem Festnetz der deutschen Telekom, für andere Netze (bspw. Mobilfunk) können unterschiedliche Preise gelten)

Das Widerrufsrecht gilt nicht in den vom Gesetz ausdrücklich geregelten Ausnahmefällen, also insbesondere nicht für Waren, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder entsprechend auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten worden sind. Des Weiteren nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen und von Software auf Datenträger, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, hat er insoweit ggf. Wertersatz zu leisten.

Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstanden ist oder die Verschlechterung - schlimmstenfalls auch der Untergang - der Ware ausschließlich auf deren vernünftiger Prüfung zurückzuführen ist.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Verkäufer trägt das Versandrisiko. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung nur zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei; die Kosten der Hinsendung erstattet jedenfalls der Verkäufer. Nicht paketversandfähige Sachen werden von Verkäuferseite beim Kunden abgeholt.

Bitte beachten Sie, dass wir unfrei zugesandte Sendungen ohne Absprache nicht annehmen. Sollten Sie also mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Dazu genügt ein Telefonanruf oder eine E-Mail.